टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) के अध्यक्ष एन चंद्रशेखरन ने मंगलवार को कहा कि कंपनी मानव श्रमिकों के साथ काम करने वाले आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (एआई) एजेंट्स की संख्या जल्द ही शारीरिक श्रमिकों की संख्या को मिल सकती है।
उन्होंने कहा कि टीसीएस अपने आंतरिक संचालन, समाधान ढांचे और ग्राहक विशिष्ट कार्यों के लिए एआई एजेंट्स के निर्माण पर निवेश कर रही है। "मैं भविष्यवाणी करता हूं कि टीसीएस में कई एआई एजेंट होंगे", चंद्रशेखरन ने कंपनी के एजीएम में कहा। "हमने इस अगले अध्याय में अपने ग्राहकों के लिए भारत और आपके लिए काम किया है, जो इस कंपनी ने अब तक किया है।
टीसीएस के मार्च 2026 तक 5.85 लाख श्रमिक थे। उन्होंने कहा कि अल टूल्स निश्चित रूप से मानव प्रवेश की आवश्यकता को कम करते हैं और सॉफ्टवेयर के निर्माण और रखरखाव में। "हालांकि, अल अधिक करता है। यह केवल एक प्रौद्योगिकी नहीं है। यह एक बौद्धिक ढांचा है। यदि आप इस प्रकार के ढांचागत बदलाव के इतिहास को देखते हैं, तो अवसर बढ़ते हैं।
उन्होंने कहा कि अल टूल्स का उपयोग बढ़ रहा है, "आज अल मुख्य रूप से सॉफ्टवेयर और कंप्यूटर की दुनिया में मौजूद है, लेकिन जल्द ही यह स्टोर्स, फैक्ट्रियों, वेयरहाउसों, ऊर्जा नेटवर्क, वाहनों और आपूर्ति श्रृंखलाओं में भी शारीरिक दुनिया में आकार लेगा।
यह एक ऐसे विशेषज्ञ की आवश्यकता होगी जो अल और शारीरिक उपकरण ढांचे को जोड़ने में सक्षम हो।
उन्होंने कहा कि क्लाउड टेक्नोलॉजी हर उद्योग में केंद्रीय है। "एआई का उपयोग अधिक स्केल और व्यापक कैनवास पर किया जाएगा। जैसे ही बुद्धिमत्ता की लागत कम होती है, कई अधिक प्रक्रियाएं, निर्णय और कई अधिक उद्योगों में बातचीत अल-ड्राइवन ट्रांसफॉर्मेशन के लिए पात्र होंगे।